Сервис аренды автомобилей "Делимобиль" столкнулся с серьезными техническими проблемами, повлиявшими на пользователей в Москве и других городах России. На данный момент команда сервиса прилагает все усилия для скорейшего восстановления стабильной работы приложения.
Представители компании сообщили, что клиенты, которые столкнулись с трудностями при завершении аренды автомобилей, могут временно использовать функцию Bluetooth для закрытия машины в период активного проката. Завершение процесса аренды можно будет оформить после полной устранения неисправностей.
В качестве компенсации за время вынужденных перебоев услуги, компания гарантирует автоматическое начисление денежных средств на счет клиентов в течение семи дней. В случае возникновения вопросов или необходимости поддержки пользователи могут обращаться через приложение либо электронную почту.
Позднее "Делимобиль" уведомил издание РБК о полной восстановленности всех функциональных систем сервиса, что позволяет клиентам пользоваться всеми услугами в обычном режиме без ограничений.
Несмотря на быстрое решение проблемы со стороны компании "Делимобиль", аналогичные технические трудности испытали пользователи онлайн-кинотеатра "Кинопоиск" вечером 18 мая. Согласно данным сайта detector404.ru, более трех тысяч человек сообщили о нарушениях работы платформы.
Проблемы начались примерно в 18:00 по московскому времени и достигли своего пика через 15 минут, когда заявления о сбое превзошли отметку в тысячу восемьсот сообщений. Пользователи жаловались на невозможность получить доступ к своим аккаунтам или воспроизводить видео контент как со смартфонов, так и через телевизоры.
Наблюдается наибольшее количество обращений из Новосибирской области, Санкт-Петербурга, Москвы, Московской области и Свердловской области.
Опубликовано: 20 мая 2026, 11:00 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, технический, сбой, компенсация, пользователи