Вечером 18 мая Россия столкнулась с серьезными проблемами в работе двух популярных сервисов — «Делимобиль» и онлайн-кинотеатр «Кинопоиск». Сбой затронул пользователей во многих регионах страны, вызвав массу недоразумений.
Согласно заявлению компании, команда «Делимобиля», столкнувшись с неполадками в сервисе, приложила максимум усилий для скорейшего восстановления работы. Пользователям рекомендовали использовать функцию Bluetooth для закрытия автомобилей во время аренды и завершать процесс после решения технических проблем.
Клиентам обещано возмещение ущерба — компенсация за временные трудности будет автоматически начислена в течение семи дней. Для помощи или дополнительной информации можно обратиться к службе поддержки через приложение либо электронную почту.
Позже «Делимобиль» сообщил РБК о полном восстановлении функционала сервиса, и все системы сейчас работают в нормальном режиме.
Аналогичные технические проблемы были зафиксированы на платформе онлайн-кинотеатра «Кинопоиск». Согласно данным detector404.ru, вечером 18 мая неудобства испытали более трех тысяч пользователей. Жалобы начались около шести часов вечера по московскому времени и достигли своего пика в половине пятого — тогда о проблемах заявило свыше полутора тысяч человек.
У клиентов «Кинопоиска» не работали сервис на телевизорах и смартфонах, они не могли войти в свои аккаунты или воспроизводить видео. Большинство жалоб поступило из Новосибирской области, Санкт-Петербурга, Москвы, Московской области и Свердловской области.
Следите за актуальными новостями от РБК для получения последних обновлений в данной ситуации.
Опубликовано: 20 мая 2026, 14:23 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, кинопоиск, технологический, сбой, пользователи