Сервис каршеринга "Делимобиль" столкнулся с серьезными техническими проблемами, которые охватили Москву и другие города страны. Команда компании сейчас работает в усиленном режиме для скорейшего восстановления нормальной работы приложения.
В связи со сложностями пользователям было рекомендовано завершать аренду через Bluetooth во время активной аренды, после чего они смогут окончательно завершить процесс уже когда технические проблемы будут решены.
Кроме того, компания объявила о планах предоставления компенсации всем клиентам за временной период неудобств — средства будут начислены автоматически в течение семидневного срока. Если возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, пользователи могут обратиться к службе поддержки через приложение либо по электронной почте.
Позднее "Делимобиль" уведомил РБК о полном восстановлении функционирования всех систем. В настоящее время все сервисы работают в обычном режиме, и пользовательские возможности полностью доступны.
18 мая вечером также возникли проблемы с онлайн-кинотеатром "Кинопоиск". Согласно данным сайта detector404.ru, около 3 тысяч человек сообщили о неполадках в работе сервиса. Жалобы начали поступать приблизительно к 18:00 мск и достигли пика через полчаса — тогда о проблемах заявило более 1,8 тысячи пользователей.
Судя по отзывам зрителей, нарушения затронули не только мобильные устройства, но и телевизионные сервисы. Пользователи сообщали об отсутствии доступа к аккаунтам и невозможности воспроизведения видео контента.
Максимальное количество жалоб пришло из Новосибирской области, Санкт-Петербурга, Москвы, Московской и Свердловской областей.
Опубликовано: 19 мая 2026, 19:15 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, технический, сбой, компенсация, каршеринг