Эпоха бумажных билетов и ожидания в очередях на станциях МЦД стремительно уходит в прошлое. Согласно свежим данным, за первое полугодие 2026 года интерес пассажиров к традиционным кассам ЦППК упал почти вдвое. Если в аналогичный период прошлого года доля обращений к кассирам составляла 9,7%, то теперь этот показатель снизился до 5,4%.
Заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов отмечает, что нынешние цифры — это исторический минимум. Свыше 94% всех путешественников по диаметрам теперь обходятся без помощи персонала касс. По словам вице-мэра, такая динамика — результат планомерной работы по поручению мэра Сергея Собянина. Главная цель — создание бесшовной единой билетной системы, где электронные сервисы максимально экономят время и повышают комфорт поездок.
Что же заставило людей отказаться от привычного общения с кассиром? Эксперты выделяют четыре ключевых драйвера изменений. Во-первых, это повсеместное использование карты «Тройка», которую теперь можно мгновенно пополнить через приложение «Метро Москвы». Во-вторых, технологический прорыв в области биометрии: возможность оплаты «лицом» уже работает на трех линиях МЦД, а запуск системы на МЦД-3 планируется завершить до конца текущего года. В-третьих, упрощение жизни льготных категорий граждан: функция «Быстрый проход» требует лишь разовой активации в год. И, наконец, четвертый фактор — модернизация самой инфраструктуры, а именно установка на станциях современных и интуитивно понятных автоматов по продаже билетов.
Сегодня Московские центральные диаметры — это не просто рельсовый каркас столицы, а важнейшая часть единой транспортной агломерации. Здесь ставка делается на полную интеграцию тарифов и сервисов. Цифровизация становится новым стандартом: электронные платежи планомерно вытесняют кассовые операции. Масштаб цифровой трансформации впечатляет: ранее Максим Ликсутов приводил статистику, согласно которой за пять лет использования биометрической оплаты в московском транспорте число транзакций превысило отметку в 225 миллионов раз.
Опубликовано: 30 июля 2026, 13:00 | Время чтения: 1 мин | Теги: москвичи, мцд, кассы, пассажиры, цифровые технологии
