Сфера электронной коммерции переживает период, который можно назвать не иначе как «тектоническим сдвигом». Под ударом оказались не только логистические цепочки крупнейших игроков, но и судьбы тысяч предпринимателей. В эфире Радио РБК генеральный директор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей Алексей Молодых озвучил конкретный план спасения селлеров, оказавшихся в критической ситуации из-за атак на склады и распределительные центры Wildberries.
Проблема требует не просто внимания, а молниеносных действий. По мнению главы ассоциации, помощь должна быть разделена на экстренную и системную. В первую очередь, предпринимателям, чей товар был уничтожен в результате пожаров или повреждений, необходимы честные и прозрачные выплаты. Молодых настаивает: компенсации за утраченный товар должны поступить в августе, причем в максимально сжатые сроки — в течение 30 дней.
Однако одних только прямых выплат недостаточно. В условиях нынешней ключевой ставки Центробанка, когда классическое кредитование для малого бизнеса превращается в непосильную ношу, селлерам жизненно необходимы налоговые отсрочки. Без возможности легально «передохнуть» и перезапустить бизнес многие просто не выживут.
Если смотреть глубже, рынку требуются фундаментальные реформы. Алексей Молодых предлагает внедрить обязательное страхование складских мощностей и, что крайне важно, запретить маркетплейсам использовать условия оферты для одностороннего снятия с себя ответственности. Малый и средний бизнес не должен в одиночку нести на себе все риски гигантских платформ.
Еще один стратегический вектор — пересмотр самой архитектуры логистики. Вместо создания уязвимых «мегахабов», которые при одном ударе могут парализовать снабжение целых регионов, необходимо развивать децентрализованную распределительную сеть. Подобные инициативы уже не просто звучат в дискуссиях — они легли в основу экономической программы развития электронной коммерции в России на период 2026–2035 годов и уже направлены на рассмотрение в правительство.
Масштаб катастрофы впечатляет. Серия атак на логистические объекты Wildberries продолжается с 18 июля. География ударов беспилотников охватила огромную территорию: от Тульской, Московской, Тамбовской, Краснодарской, Ленинградской, Тверской, Самарской, Владимирской, Волгоградской областей до Ставропольского края, Удмуртии, Крыма и Санкт-Петербурга. На многих объектах вспыхивали масштабные пожары, работа складов приходилось приостанавливать. Последствия трагичны: не только повреждены товары, но и есть жертвы среди сотрудников компании.
Сам Wildberries уже предпринимает шаги по поддержке пострадавших. Так, 28 июля компания объявила о выплате прямых компенсаций на сумму более 40 млн рублей. Следующий транш был проведен 30 июля, охватив более 97 тысяч предпринимателей. Помимо денег, маркетплейс предложил временные льготы: скидки на хранение товаров сроком на 45 дней и отмену платы за транзитные поставки на региональные склады. Также финансовые инструменты поддержки — кредитные каникулы — предоставили ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс» для сегмента малого и среднего бизнеса.
