Жизнь в мегаполисе сегодня практически невозможно представить без постоянного подключения к сети. Но насколько глубоко интернет проник в наш быт? Свежие данные столичного департамента информационных технологий (ДИТ) подтверждают: Москва находится в состоянии почти тотальной цифровизации. Согласно результатам опроса, проведенного среди 1925 жителей города старше 18 лет, доля тех, кто заходит в онлайн ежедневно, в 2025 году достигла впечатляющих 98% (для сравнения, в 2023 году этот показатель составлял 97%). Лишь крошечный процент горожан — по 1% — посещает интернет раз в неделю или реже.
Цифры говорят о том, что Сеть стала нашей второй средой обитания. Семь из десяти опрошенных признались, что проводят в онлайне более шести часов в сутки. Однако здесь есть интересная психологическая ловушка: несмотря на огромные временные затраты, подавляющее большинство не считает себя «заядлыми потребителями» контента. Только 16% респондентов готовы полностью согласиться с тем, что могут часами бесцельно просматривать что-либо в сети. При этом те немногие, кто склонен к такому «залипанию», демонстрируют и другие черты: они на 16 процентных пунктов чаще пользуются наушниками и на 12 п.п. чувствуют себя гораздо увереннее при работе с новыми технологиями. В то же время почти половина жителей столицы (47%) старается не тратить на пребывание в цифровом пространстве слишком много времени.
Технологический арсенал москвича выглядит вполне предсказуемо, но внушительно. Безоговорочным лидером является смартфон — его используют 93% опрошенных. За ним следуют телевизор (63%), ноутбук (42%), стационарный компьютер (36%) и беспроводные наушники (35%). Любопытные детали открываются, если взглянуть на семьи с детьми: именно эта категория горожан активнее всего внедряет в жизнь гаджеты. Умные колонки в таких домах используются на 32 п.п. чаще, умные часы — на 22 п.п., умная бытовая техника — на 21 п.п., а игровые приставки — на 20 п.п. чаще, чем в среднем по городу.
Говоря о будущем, москвичи настроены оптимистично в отношении автоматизации. Более 70% респондентов включили в топ-3 самых эффективных технологий устройства умного дома, робототехнику и искусственный интеллект. А вот чат-боты и биометрия не попали в число лидеров по полезности: хотя более 60% опрошенных и признают их эффективность, эти инструменты застряли где-то в середине рейтинга.
Несмотря на технологический прогресс, в вопросах сервиса люди по-прежнему тянутся к человеческому общению. 80% москвичей при получении услуг предпочли бы поговорить с живым оператором, а не с программой. И только 4ло% считают приемлемым, когда помощь оказывает чат-бот на базе ИИ или робот.
Проблема цифровой зависимости также не остается незамеченной. Согласно мартовскому исследованию Superjob (опрос 1,6 тыс. человек), 57% экономически активных россиян не накладывают на себя никаких ограничений в использовании гаджетов. При этом уровень осознания проблемы тревожит: 14% участников опроса прямо называют себя интернет-зависимыми, а еще 33% скорее согласны с этим утверждением. Проблема носит возрастной характер: среди молодежи до 35 лет доля людей, жалующихся на зависимость, составляет 52%, в то время как среди тех, кому за 45, этот показатель ниже — 39%.
Опубликовано: 3 августа 2026, 04:26 | Время чтения: 2 мин | Теги: москва, интернет, опрос, цифровизация, дит
