Амбиции Министерства цифрового развития выходят далеко за рамки привычного понимания государственных сервисов. Сегодня перед ведомством стоит масштабная цель: трансформировать портал «Госуслуги» в полноценную социальную медиаплатформу. Однако, несмотря на столь смелые планы, внутри системы не планируют запускать собственный мессенджер. Об этом в ходе выступления на калужском форуме «Цифровая эволюция» сообщил глава Минцифры Максут Шадаев, передает ТАСС.
По словам министра, концепция развития «Госуслуг» предполагает создание широкой экосистемы, но функции мессенджера в этот план не входят.
«"Макс" в нашей жизни остается навсегда», — подчеркнул Шадаев, давая понять, что фокус смещается в иную сторону.
Примечательно, что обновленная продуктовая стратегия портала будет представлена в закрытом формате именно в Калуге.
Стоит отметить, что идея интеграции элементов социальных сетей — например, создания семейных чатов — уже обсуждалась в прессе. В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко подтвердили: на портале вполне возможна реализация механик взаимодействия не только между гражданами, но и между пользователями, представителями бизнеса и государственными структурами.
Однако главной технологической «звездой» будущего обновления может стать искусственный интеллект. Еще в начале июня на полях ПМЭФ Максут Шадаев анонсировал разработку национального ИИ-ассистента. Идея заключается в создании умного помощника, способного бесшовно интегрироваться во все цифровые экосистемы страны. Работа над прототипами моделей уже идет полным ходом.
Этот виртуальный помощник возьмет на себя рутину: от записи на прием к врачу до отслеживания уведомлений о доставке товаров. Масштабы внедрения технологий впечатляют: уже сейчас ИИ на «Госуслугах» ежедневно обрабатывает около 4 миллионов запросов, связанных со справочной информацией. Следующий логический шаг, по замыслу министерства, — переход от простого информирования к автоматическому оказанию самих услуг. Министр выразил уверенность, что Россия имеет все шансы стать первой страной в мире, внедрившей подобную национальную модель искусственного интеллекта.
